Politika ochrany osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Táto Politika ochrany osobných údajov upravuje spracovanie osobných údajov spoločnosťou carnapilo.eu pri prevádzke webovej stránky a predaji produktov. Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s platnou legislatívou, najmä s Nariadením GDPR.

2. Správca údajov

Správcom osobných údajov je spoločnosť carnapilo.eu so sídlom na Slovensku. Pre všetky otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na emailovej adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle +421 948 123 567.

3. Aké údaje spracovávame

V rámci našich služieb môžeme spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko, tituly
  • Kontaktné údaje: adresa, telefónne číslo, emailová adresa
  • Údaje o objednávkach: informácie o kúpených produktoch, platobné údaje
  • Technické údaje: IP adresa, údaje o prehliadači, cookies
  • Marketingové preferencie a súhlasy

4. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

  • Plnenie zmluvných záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy
  • Vybavovanie objednávok a komunikácia so zákazníkmi
  • Zabezpečenie dodávky produktov
  • Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností
  • Zasielanie marketingových komunikácií (na základe súhlasu)
  • Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky

5. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracovávame na základe:

  • Plnenia zmluvy - pri vybavovaní objednávok
  • Oprávneného zájmu - pri zlepšovaní služieb
  • Zákonnej povinnosti - pri vedení účtovníctva
  • Súhlasu - pri marketingových aktivitách

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania:

  • Údaje o objednávkach: 10 rokov pre účtovné účely
  • Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
  • Technické údaje: 2 roky
  • Komunikačné údaje: 3 roky po ukončení komunikácie

7. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

  • Dodávateľské spoločnosti a prepravné služby
  • Platobné brány a banky
  • Poskytovateľ účtovníckych služieb
  • IT podporu a hosting provideri
  • Orgány verejnej moci na základe zákonnej povinnosti

8. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte nasledujúce práva:

  • Právo na prístup k osobným údajom
  • Právo na opravu nesprávnych údajov
  • Právo na vymazanie údajov
  • Právo na obmedzenie spracovania
  • Právo na prenosnosť údajov
  • Právo namietať proti spracovaniu
  • Právo odvolať súhlas

9. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerane technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie bezpečnosti vašich osobných údajov. Používame šifrovanie, bezpečné servery a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné postupy.

10. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie nájdete v našej Politike používania cookies.

11. Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto Politiku ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom.

12. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov aleh chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

Posledná aktualizácia: Február 2026